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Versicherung

Da bist du ja. Ihr Vorrat hat Feuer gefangen, der Arzt hat Ihnen gerade mitgeteilt, dass Sie krank sind oder Ihr Produkt Ihrem Kunden Schaden zugefügt hat. Dies sind alles Möglichkeiten, über die wir lieber nicht nachdenken möchten und die wir daher mit einem "Oh, aber das wird mir nicht passieren" beiseite schieben können.

Trotzdem ist es gut zu erkennen, dass das Betreiben eines Webshops nicht ganz ohne Risiken ist. Zum Glück gibt es auch gute Nachrichten: Sie können sich durch Versicherungen vor vielen dieser Risiken schützen.

1. Betriebshaftpflichtversicherung

Als Hersteller sind Sie für alle Schäden verantwortlich, die Personen entstehen, die Ihr Produkt gekauft haben. Zum Beispiel, wenn Sie einem Kunden aufgrund eines Produktionsfehlers eine Körperverletzung zufügen. Stellen Sie sich vor, Ihr Kunde bekommt einen gebrochenen Arm oder verbrennt aufgrund Ihres Produkts. Die Kosten summieren sich dann schnell. Und Vorsicht: Sie sind nicht nur Produzent, wenn Sie die Produkte tatsächlich selbst herstellen. Sie werden auch als Produzent gesehen, wenn:

  • Sie kaufen Produkte von außerhalb der EU
  • Ihr eigenes Etikett ist an Produkten angebracht, die Sie innerhalb der EU kaufen

Sie können eine Betriebshaftpflichtversicherung für Schäden abschließen, die Ihre Produkte anderen Personen oder deren Gegenständen zufügen. Dies unterscheidet sich von einem FachmannHaftpflichtversicherung. Diese Versicherung eignet sich hauptsächlich für Unternehmer, die Dienstleistungen erbringen, wie Steuerberater oder IT-Berater.

Genau wie bei den anderen Versicherungspolicen in diesem Blog können Sie nicht schnell eine Unternehmenshaftpflichtversicherung auswählen. Es gibt eine große Auswahl und es gibt große Unterschiede zwischen Preisen und Deckungen. Achten Sie bei der Suche nach der richtigen Betriebshaftpflichtversicherung besonders auf die Bedingungen (was ist und was nicht versichert ist), die Höhe Ihres Selbstbehalts und natürlich die Höhe der Prämie.

Wissen Sie bereits genau, was Ihre Versicherung erfüllen muss? Dann können Sie auf Websites wie premium-compare.nl Versicherungspolicen vergleichen.

2. Vorrats- und Warenversicherung

Eine andere Sache, an die Sie lieber nicht denken würden: Mit Ihrer Aktie kann viel schief gehen. Die Inventar- und Warenversicherung deckt Schäden im Falle von Feuer, Sturm, Leckage oder Diebstahl Ihrer Sachen ab. Haben Sie Ihren Vorrat in Ihrem eigenen Schuppen, in einem übrig gebliebenen Raum in Ihrem Haus oder sogar neben Ihrem Bett? Selbst dann wird dies häufig nicht durch die Hausratversicherung abgedeckt, die Sie für Ihr Haus abgeschlossen haben, und Sie müssen eine Inventar- und Warenversicherung abschließen, wenn Sie versichert werden möchten.

Der durch das Herunterfahren Ihres Webshops verursachte Schaden (schließlich können Sie ohne Produkte nichts verkaufen) wird nicht kompensiert. Dort können Sie möglicherweise eine hinzufügen Betriebsunterbrechungsversicherung vor dem schluss: Damit sind sie gegen umsatzverlust versichert. Und ist Ihr Bestand in Ihrem eigenen Gebäude gelagert? Um Sie gegen Beschädigungen zu versichern, haben Sie eine andere Hausratsversicherung erforderlich.

Fängt alles an, dich schwindelig zu machen? Logischerweise ist es auch ziemlich kompliziert. Wenn Sie es wirklich nicht herausfinden können, fragen Sie einen unabhängigen Versicherungsberater um Rat. Es Ondernemersplein der Handelskammer schlägt auch vor, dass Sie Nichtlebensversicherungen mit vielen Versicherern für eine günstigere Prämie kombinieren können.

3. Rechtsschutzversicherung

Angenommen, Sie haben Probleme mit einem Lieferanten. Zum Beispiel wurde Ihr Produkt nicht oder zu spät geliefert. Oder ein Kunde bezahlt Ihre Rechnung nicht. Dann ist Rechtsbeistand erforderlich und es ist schön, wenn Sie eine Rechtsbeistandsversicherung abgeschlossen haben. Überprüfen Sie immer, was genau Ihre Versicherung abdeckt. Im Allgemeinen umfasst dies jedoch die Kosten für Rechtsberatung, Rechtsstreitigkeiten und Gerichtskosten, die Kosten für einen Anwalt oder Gerichtsvollzieher und die Kosten der anderen Partei.

Neben Konflikten mit Lieferanten und Kunden ist die Rechtsschutzversicherung auch nützlich, wenn Kunden Verletzungen und Sachschäden beheben, wenn sie einen Geschäftsraum kaufen, mieten und warten und wenn sie mit der Regierung (z. B. Genehmigungen) oder Ihrem Buchhalter in Streitigkeiten geraten. Selbst wenn Ihr Webshop wächst und Sie Personal einstellen, ist eine Rechtsschutzversicherung wichtig. Auf diese Weise sind Sie versichert, wenn Sie bei Entlassung, Krankheit, Wiedereingliederung, Urlaub, Sachschaden und vielem mehr Rechtsbeistand benötigen.

Haben Sie bereits eine reguläre Rechtsschutzversicherung? Dann gilt das leider nicht für Ihr Unternehmen. Wenn Sie Probleme mit Ihren Kunden, Buchhaltern oder Mitarbeitern haben, ist dies nicht abgedeckt. Sie benötigen also eine betriebliche Rechtsschutzversicherung. Weitere Informationen darüber, worauf Sie beim Abschluss dieser Versicherung achten müssen, finden Sie hier auf der Website von MKB Servicedesk.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie nur dann eine Rechtsschutzversicherung abschließen, wenn Sie Rechtsbeistand benötigen, sind Sie häufig zu spät. Viele Versicherer haben eine Wartezeit von mehreren Monaten, bevor Sie die Versicherung in Anspruch nehmen können. Benötigen Sie jetzt noch Hilfe? Einige Versicherer wie DAS Rechtsberatung auf Anfrage anbieten. Da dies teuer ist, ist es genau wie bei den anderen Versicherungspolicen in dieser Liste ratsam, darüber nachzudenken, bevor Sie tatsächlich Rechtsbeistand benötigen.

4. Invalidenversicherung

Wenn Sie einen Unfall haben oder (lange Zeit) krank werden, kommt Ihr Einkommen zum Erliegen. Selbstständige und Unternehmer können Sozialhilfe nicht einfach in Anspruch nehmen. Damit sind strenge Bedingungen verbunden. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise zuerst Ihr Haus und Geschäft verkaufen. Eine Berufsunfähigkeitsversicherung kann dann eine Lösung anbieten.

Wir warnen Sie bereits: Sobald Sie in die Welt der Invalidenversicherung eintauchen, werden Sie von den oft hohen Kosten schockiert sein. Trotzdem ist es gut, dass Sie sich damit befassen, denn etwa jeder achte Mensch wird arbeitsunfähig, bevor er in den Ruhestand gehen kann.

Es ist auch leicht, sich zwischen den verschiedenen Versicherungsunternehmen und Versicherungsoptionen zu verirren. Es gibt oft große Unterschiede, also recherchieren Sie und bitten Sie um Hilfe bei der Freiberuflicher Servicedesk wenn Sie es nicht herausfinden können.

Auf der ZZP Servicedesk-Website finden Sie auch eine handliche Liste mit allem, worauf Sie achten können, um eine erschwingliche AOV zu erhalten, die tatsächlich zu Ihrer Situation passt. Von Ihrer Wartezeit (der abzugsfähigen Zeit) und der Deckung bis zu einer angemessenen Altersgrenze und vielem mehr.

Dies ist nicht Ihre einzige Möglichkeit, sich finanziell zu retten, wenn Sie arbeitsunfähig werden. Zum Beispiel können Sie auch a verwenden als Finanzinvestition gehaltene Immobilien tun, Sie an einem Brotfonds oder legen Sie jeden Monat einen Betrag beiseite, wenn Sie die Disziplin dazu haben.

5. Warentransportversicherung

Als (potenzieller) Händler wissen Sie, dass das Versenden von Paketen eines der häufigsten Risiken ist. Was ist mit den Paketen, die beschädigt werden oder gar nicht bei Ihrem Kunden ankommen? Wenn der Kunde mit iDEAL bezahlt hat, sind Sie verpflichtet, das Geld zurückzuerstatten. Mit einer Frachtversicherung können Sie sich dagegen versichern, aber wenn Sie ein kleiner Webshop sind, ist es gut, die Kosten einer einzelnen beschädigten Sendung gegen die Prämie abzuwägen.

Heutzutage ist sogar Ihre Großtante mit iDEAL vertraut und da wir fast alles damit bezahlen können, ist dies die häufigste Zahlungsmethode in Webshops. Es ist gut zu wissen, dass die Kreditkarte nach iDEAL am häufigsten verwendet wird. Das Anbieten dieser Auswahl auf Ihrer Website gewährleistet nicht nur die Benutzerfreundlichkeit für den Kunden, sondern erspart Ihnen auch Kopfschmerzen bei beschädigten oder fehlenden Paketen. Wenn ein Kunde mit Kreditkarte bezahlt, ist er sofort versichert. Gleiches gilt für PayPal, wo der Kunde das Geld bei Bedarf problemlos zurückfordern kann.

Es ist ratsam, dies nur zu tun, wenn die Situation dies erfordert (Sie glauben beispielsweise nicht, dass das Paket beschädigt ist). Wenn Sie das Geld nicht zurückgeben, wird die Beziehung zum Kunden zerstört. Er oder sie hört auf, bei Ihnen zu bestellen, und empfiehlt möglicherweise sogar anderen, dasselbe zu tun.

Viel Glück bei der Recherche! Können Sie es wirklich nicht herausfinden? Bitten Sie dann einen unabhängigen Versicherungsberater um Rat. Das kann Ihnen auf lange Sicht viel Geld sparen!

Häufig gestellte Fragen zum Abschluss einer Versicherung für Ihren Webshop.

Welche Versicherungspolicen werden empfohlen, wenn Sie einen Webshop haben?

Wir empfehlen diese 5 Versicherungen dringend, wenn Sie einen Webshop haben oder eröffnen.

  • Betriebshaftpflichtversicherung
  • Vorrats- und Warenversicherung
  • Rechtsversicherung
  • Invalidenversicherung
  • Warentransportversicherung

Was arrangieren Sie als Webshop-Inhaber (Selbständiger) für den Fall, dass Sie arbeitsunfähig werden?

Wenn Sie einen Unfall haben oder (lange Zeit) krank werden, kommt Ihr Einkommen zum Erliegen. Eine Invalidenversicherung kann eine Lösung bieten. Berücksichtigen Sie aber auch andere Optionen. Sie können beispielsweise auch in Immobilien investieren, einem Brotfonds beitreten oder jeden Monat selbst einen Betrag beiseite legen.

Wer bezahlt die Kosten für Pakete, die beschädigt sind oder gar nicht beim Kunden ankommen?

Wenn der Kunde mit iDEAL bezahlt hat, sind Sie verpflichtet, das Geld zurückzuerstatten. Mit einer Warentransportversicherung können Sie sich dagegen versichern. Wenn ein Kunde mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt, ist er sofort versichert.

Bin ich haftbar für Schäden, die dem Kunden durch ein Produkt aus meinem Webshop entstanden sind?

Welches kann. Auch wenn Sie das Produkt nicht selbst hergestellt haben. Sie sind nicht nur Produzent, wenn Sie die Produkte tatsächlich selbst herstellen. Sie werden auch als Produzent gesehen, wenn:

  • Sie kaufen Produkte von außerhalb der EU
  • Ihr eigenes Etikett ist an Produkten angebracht, die Sie innerhalb der EU kaufen

Als Hersteller sind Sie für alle Schäden verantwortlich, die Personen entstehen, die Ihr Produkt gekauft haben. Sie können eine Betriebshaftpflichtversicherung für Schäden abschließen, die Ihre Produkte anderen Personen oder deren Gegenständen zufügen.

Wird für meinen Webshop eine Inventar- und Warenversicherung empfohlen, auch wenn sich die Artikel in meinem Haus befinden?

Ja, die Inventar- und Warenversicherung deckt Schäden im Falle von Feuer, Sturm, Leckage oder Diebstahl Ihrer Sachen ab. Haben Sie Ihre Vorräte in Ihrem eigenen Schuppen, in einem übrig gebliebenen Raum in Ihrem Haus oder sogar neben Ihrem Bett gestapelt? Dann wird dies oft nicht durch die Hausratversicherung abgedeckt, die Sie für Ihr Haus abgeschlossen haben, und Sie müssen eine Inventar- und Warenversicherung abschließen, wenn Sie versichert werden möchten.